Diferenças

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--- faturamento_nao_mensal [2026/09/30 15:41] – leonardo
+++ faturamento_nao_mensal [2026/09/30 15:49] (atual) – leonardo
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 Nesta tela, teremos listados todos os clientes com planos não mensais e detalhes de todo o contrato do cliente. Exemplos (**considerando análise no dia 30/09/2026**):
-=== Exemplo 1 - Cliente com boleto à vencer ==
+=== Exemplo 1 - Cliente com boleto à vencer ===
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 Cliente que teve o primeiro boleto **semestral** em 02/04/2026 e já pago e depois já possui o segundo boleto semestral com vencimento para 10/10/2026 já emitido **e que ainda não está vencido**. **Portanto, não necessita gerar novo faturamento ainda**, já que o próximo faturamento será no próximo ciclo de 6 meses.
-=== Exemplo 2 - Cliente com todos boletos pagos, pendente novo faturamento ==
+=== Exemplo 2 - Cliente com todos boletos pagos, pendente novo faturamento ===
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 Cliente já pagou os boletos trimestrais de 07/11/25, 10/02/26, 10/05/26, 10/08/26; portanto, o próximo à faturar terá a data de vencimento 10/11/2026 com a referência de cobrança 01/11/2026 a 01/02/2026.
+=== Exemplo 3 - Cliente Inadimplente ===
+{{::imagem_2026-09-30_124248021.png|}}
+Cliente de plano **semestral**, pagou 2 boletos ref. 22/05/25 e 22/02/26; porém, o boleto do semestre seguinte (22/08/2026) encontra-se em aberto e em atraso.  Neste tipo de situação, o cliente consta com a sinalização **Inadimplente**.
+==== Ações ====
+Na tela de Faturamento Não Mensal, ainda é possível realizar as seguintes ações.
+{{::imagem_2026-09-30_124433035.png?200|}}
+  - **Detalhes**: visualizar informações completas sobre o cliente e a assinatura
+  - **Contatos**: atualizar o telefone e e-mail do cadastro do cliente
+  - **Titulares**: direciona para a tela de cadastro de titulares e dependentes
+  - **Carteirinha**: direciona para a tela de impressão de carteirinhas
+  - **Plano**: altera o plano do cliente/contrato selecionado
+  - **Cartão**: no caso de clientes com pagamento por cartão de crédito, permite gerar um link de atualização dos dados do cartão
+  - **Cancelar**: realiza o cancelamento do contrato selecionado
+  - **Próx. Venc.**: permite alterar a data de vencimento do próximo faturamento do cliente
+  - **Faturar**: realiza o faturamento da próxima parcela, ou seja, gera o próximo boleto de faturamento do cliente de plano não mensal.
+==== Faturamento ====
+Através da função **Faturar**, é aberto uma caixa de diálogo com a previsão do período à faturar, data de vencimento e outras informações.
+{{::imagem_2026-09-30_124822664.png?600|}}
+Nesta caixa de diálogo, basta confirmar a data de vencimento do próximo boleto e clicar em **Salvar** que o sistema fará o faturamento da próxima parcela.
+**No caso de cliente com pagamento por boleto bancário, após Salvar, o sistema vai gerar o boleto e já enviar por e-mail e whatsapp para o cliente.**