Diferenças

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--- refazer_boleto [2026/08/13 22:23] – leonardo
+++ refazer_boleto [2026/09/18 19:00] (atual) – leonardo
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 {{ ::imagem_2026-08-13_192346565.png?600 |}}
+==== O que fazer caso apresentar erro ao gerar novo boleto ====
+Caso o sistema apresente a mensagem, **erro ao gerar novo boleto**:
+{{::imagem_2026-09-18_154945818.png?600}}
+Realizar as seguintes verificações.
+) Acessar a tela de **Faturas**, filtrar as faturas do cliente em questão e avaliar as faturas existentes referente o mês em questão:
+{{::imagem_2026-09-18_155119926.png?400}}
+Caso houver fatura sem registro em aberto, efetuar a exclusão da fatura, **selecionando a fatura e clicando na opção Excluir no menu suspenso do lado esquerdo superior**.
+) Retornar na tela de **Refazer** e repetir o processo.