===== Processos internos BD Saúde ===== ==== Informações Gerais ==== * [[unidades_contatos|E-mails de contatos]] * [[contatos_suporte|Contatos e Condições do Suporte Técnico PopData para o SGS]] * [[endereços_portais|Endereço Portais]] ==== Procedimentos Operacionais do Sistema ==== === Fluxo Operacional === * [[login|Login - Acesso ao Sistema]] * [[venda_planos|Venda de Planos - Pessoa Física e Pessoa Jurídica]] * [[alterar_plano|Alterar Plano de Cliente Ativo]] * [[alterar_cartao|Alterar Dados de Cartão de Crédito de Cliente Ativo]] * [[atualizar_dados_clientes|Atualizar Dados de Clientes - Telefone e E-mail de Contato]] * [[buscar_dados_atualizados|Buscar Dados de Clientes Atualizados no CelCoin (Cartão de Crédito) ou Banco do Brasil (Pix Automático)]] * [[recorrencia_pix|Gerar Novo Pedido de Autorização de Recorrência Mensal do PIX Automático]] * [[pendencias_pix|Pendências PIX]] * [[celcoin_atualizar|Buscar informações atualizadas no Celcoin - Cobrança por Cartão de Crédito]] * [[titulares_alterar|TITULARES: Alterar Plano, Inativar (cancelar) e Ativar Titulares]] * [[cadastrar_cliente_copiar_titulares|Copiar os Titulares e Dependentes de um Contrato Anterior para um Contrato Novo]] * [[cadastrar_cliente_copiar_dependentes|Copiar os Dependentes de um Contrato Anterior para um Contrato Novo - Contratos Pessoa Física]] === Faturamento === * [[regras_faturamento|Regras de Faturamento - Como o sistema interpreta o faturamento em diferentes situações]] * [[faturamento_manual|Clientes com Faturamento Manual - Marcar para não faturar automaticamente no início do mês]] * [[faturamento_manual_lancar|Clientes com Faturamento Manual - Realizar um faturamento manual]] * [[refazer_boleto|Refazer boleto de faturamento mensal]] * [[faturamento_nao_mensal|Faturamento para Clientes Não Mensais - Trimestral - Semestral - Anual]] === Conferência do Faturamento Mensal === * [[boletos_registros_pendentes|Boletos e Faturas com Registro Pendente]] === Financeiro === * [[estornar_recebimento|Realizar o Estorno de uma Fatura (Desfazer o recebimento)]] * [[registro_boleto|Registro de Boleto Bancário ou Fatura no Sistema Bancário]] * [[envio_boleto_whatsapp|Envio de Boleto Bancário de Mensalidades via Whatsapp]] === Emissão de NFSe === * [[aliquota_nfse|Alíquota ISSQN - Emissão de NFSe]] * [[emissao_nfse|Emissão de Nota Fiscal de Serviço - Recomendações]] === Administrativo, Apurações e Dashboards === * [[equipe_vendas|Composição da Equipe de Vendas]] === Relatórios === * [[emitir_relatorio_titulares_e_dependentes|Emissão de Relatório de Titulares e Dependentes]] * [[emitir_relatorio_inadimplentes|Emissão de Relatório de Contratos Empresariais Inadimplentes]] ==== Informações Técnicas sobre Integrações ==== * [[bb_pix|Banco do Brasil - Pix Recorrente / Pix Automático]]