Refazer boleto de faturamento mensal

Esta função deve ser utilizada quando houver necessidade de ajustar um boleto de uma mensalidade faturada, lançando desconto ou acréscimo, ou recalculando com base no número de titulares e dependentes do cadastro no dia do ajuste.

Para realizar o reajuste, acessar a opção: Financeiro > Faturamento > Refazer

Na tela inicial, procurar o cliente / contrato referente o ajuste. Depois de selecionar o cliente / contrato, o sistema irá apresentar somente as faturas em aberto referente o contrato selecionado.

Selecione também a fatura à ser corrigida e depois clique no botão Enviar.

Na tela seguinte, será apresentada a descrição completa do cálculo do faturamento, conforme o número de titulares e planos ativos.

Nesta tela, pode-se ajustar ainda, data de vencimento, adicionar um desconto ou adicionar um acréscimo.

Finalizado os ajustes, clique novamente em Enviar, que o sistema automaticamente realizará o seguinte processo:

• Criação do novo boleto
• Registro do novo boleto no banco
• Cancelamento do boleto antigo no banco
• Cancelamento do boleto antigo no sistema
• Geração do arquivo PDF do novo boleto

Ao terminar o processo, o sistema apresentará uma tela com o resultado final e um botão para download do novo boleto.

Caso o sistema apresente a mensagem, erro ao gerar novo boleto:

Realizar as seguintes verificações.

1) Acessar a tela de Faturas, filtrar as faturas do cliente em questão e avaliar as faturas existentes referente o mês em questão:

Caso houver fatura sem registro em aberto, efetuar a exclusão da fatura, selecionando a fatura e clicando na opção Excluir no menu suspenso do lado esquerdo superior.

2) Retornar na tela de Refazer e repetir o processo.