Às vezes pode ser necessário a troca do cartão de crédito de um cliente, em eventos como:

• O cliente solicita a troca do número do cartão
• O cartão de crédito anterior venceu
• A operadora não consegue debitar em um determinado cartão
• O banco não autoriza os débitos recorrentes
• Outros problemas com o cartão

Normalmente, o cliente já ativo e que passa por problemas no débito mensal da parcela através do cartão de crédito, receberá uma mensagem automática do sistema, semelhante à esta:

   O seu pagamento no valor de R$ 49,90 e vencimento 20/09/2026 não foi autorizado. Para regularizar sua assinatura, atualize os dados do seu cartão de crédito utilizando este link: https://sistema.cartaobdsaude.com/card/ZXXpjgrkkMtXXXFddLDls2YM Se você já realizou o pagamento ou acredita que houve um engano, por favor entre em com nosso atendimento.