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Boletos e Faturas com Registro Pendente
Mensalmente o sistema gera e registra os boletos e faturas nos parceiros bancários da seguinte forma:
Banco do Brasil - PIX Automático
- Os débitos automáticos são enviados para o sistema do banco, para agendamento do débito na conta do cliente, na data de vencimento programada no cadastro do contrato.
- O cliente recebe no aplicativo do banco do cliente, uma notificação informando sobre o débito agendado.
- Existe a possibilidade do próprio cliente cancelar o agendamento e portanto, o débito não ser efetivado na data. Informações adicionais sobre este tipo de situação em Pendências PIX.
- Mais detalhes sobre o funcionamento do PIX Automático.
Sicoob - Boleto Bancário
- São registrados os boletos no sistema bancário, incluindo o QR Code PIX vinculado ao boleto.
- No caso de clientes pessoas jurídicas, os boletos tem os valores calculados conforme o número de titulares e dependentes.
- Após o registro do boleto no sistema bancário, o sistema faz o envio do PDF do boleto para o cliente, via e-mail.
- Para os clientes que possuem sinalizado no cadastro, o envio via Whatsapp, o sistema faz o envio de uma mensagem via Whatsapp, com um link para download da fatura.
CelCoin/CelCash - Cartão de Crédito
- O faturamento dos clientes que optam pelo pagamento por cartão de crédito é realizado automaticamente pelo CelCoin.
- O CelCoin envia para o SGS informações sobre as datas, valores e situações dos lançamentos.
- Em caso de pendências, o SGS sinaliza as parcelas não recebidas na tela de Inadimplentes.
Mais detalhes sobre as regras de faturamento.