As transações realizadas no Celcoin são atualizadas no sistema através de webhooks. Webhooks são comunicações diretas entre o sistema do Celcoin e o SGS. Essas transações são enviadas de forma atualizada de tempo em tempo.

Porém, caso ocorra a necessidade de consultar em tempo real, as informações existentes no Celcoin, uma forma de fazer com que o sistema busque todas as informações atualizadas sobre um determinado cliente, é acessando a tela de Detalhes.

Para isso, realize o seguinte procedimento:

• Acessar a tela Contratos
• Na barra de pesquisa, digitar o nome ou parte do nome do cliente à ser pesquisado
• Ao localizar o cliente, no menu de Ação, escolher a opção Detalhes

Ao acessar a tela de detalhes, as informações serão atualizadas no sistema conforme constam no Celcoin. Na guia Celcoin pode-se visualizar as informações conforme constam no Celcoin e então compará-las com o que consta no sistema na guia Faturas.