O sistema possui inúmeras regras de faturamento. Algumas que são executadas pelo próprio sistema, outras que são executadas pelos sistemas interconectados como CelCoin, que também processa rotinas de faturamento.

Abaixo, perguntas e respostas sobre as regras de faturamento.

1. Como é realizado o faturamento dos clientes de cartão de crédito? No caso dos clientes com pagamento por cartão de crédito (CelCoin/CelCash), o faturamento é executado integralmente pelo parceiro (CelCoin). O SGS simplesmente recebe a informação do CelCoin, conforme as regras de faturamento do próprio CelCoin e insere as informações na base de dados do SGS, para que ocorra um sincronismo entre os dois sistemas.
2. Como é faturado a cobrança da taxa de adesão de novo titular? Quando uma empresa está vinculada à um plano ajustado com a cobrança de adesão, o sistema realiza a cobrança da taxa de adesão automaticamente junto do faturamento do boleto do mês subsequente. Ou seja, um titular que foi adicionado no mês de setembro, por exemplo, ele terá a taxa de adesão lançada automaticamente no boleto do mês de outubro. Não é necessário que o usuário faça nenhum tipo de lançamento avulso, já que o sistema interpreta a cobrança com taxa de adesão com base na data de cadastro do titular + tabela de preço do plano que está vinculado ao contrato da empresa.
3. Houve um cancelamento de um titular, quando a mensalidade dele deixa de ser cobrada? Quando um titular é inativado, não há alteração do boleto já faturado, no mês corrente. No entanto, à partir do mês subsequente, a mensalidade daquele titular deixará de ser cobrada, pois o SGS realiza o cálculo do faturamento das mensalidades com base nos titulares ativos conforme a tabela de preços vinculada ao plano contratado.