Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anteriorRevisão anterior
alterar_cartao [2026/09/22 14:33] – 189.51.25.9alterar_cartao [2026/09/22 14:39] (atual) – 189.51.25.9
Linha 46: Linha 46:
 {{::imagem_2026-09-22_113245609.png?800|}} {{::imagem_2026-09-22_113245609.png?800|}}
  
 +Conferido os dados de contato do cliente, para gerar o link de atualização dos dados do cartão de crédito:
 +
 +  * Acessar a tela de **Contratos**
 +  * Localizar o contrato que deseja-se atualizar os dados
 +  * Clicar na opção **Cartão**
 +  * Validar o e-mail e número de whatsapp que deseja-se enviar o link de atualização
 +  * Clicar em **Salvar** para enviar o link de atualização
 +
 +{{::imagem_2026-09-22_113502873.png?800|}}
 +
 +Após gerar o link de atualização dos dados do cartão de crédito, o cliente receberá por e-mail e whatsapp (lembrando que é necessário que o whatsapp da unidade esteja conectado ao sistema).
 +
 +O acesso à página de atualização dos dados do cartão de crédito também pode ser feito clicando no link apresentado na tela do sistema:
 +
 +{{::imagem_2026-09-22_113632291.png?600|}}
 +
 +Na tela de atualização dos dados do cartão, basta informar os dados completos do cartão de crédito e clicar em **Salvar Alterações**.  
 +
 +{{::imagem_2026-09-22_113843805.png?800|}}
 +
 +**Ao clicar em Salvar Alterações, os dados serão enviados para o Celcoin, que poderá recusar ou aceitar as informações.  Caso ocorra a recusa dos dados, será apresentada uma mensagem de erro, em vermelho, no canto direito superior da tela, informando o motivo da recusa dos dados.**