Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Próxima revisão		Revisão anterior
refazer_boleto [2026/08/13 22:23] – criada leonardorefazer_boleto [2026/09/18 19:00] (atual) – leonardo
Linha 5: Linha 5:
 Para realizar o reajuste, acessar a opção:  Financeiro > Faturamento > Refazer Para realizar o reajuste, acessar a opção:  Financeiro > Faturamento > Refazer
  
-{{ ::imagem_2026-08-13_191233784.png?600 |}}+{{ ::imagem_2026-08-13_191233784.png?200 |}}
  
 Na tela inicial, procurar o cliente / contrato referente o ajuste.  Depois de selecionar o cliente / contrato, o sistema irá apresentar somente **as faturas em aberto** referente o contrato selecionado.  Na tela inicial, procurar o cliente / contrato referente o ajuste.  Depois de selecionar o cliente / contrato, o sistema irá apresentar somente **as faturas em aberto** referente o contrato selecionado. 
Linha 29: Linha 29:
  
 {{ ::imagem_2026-08-13_192346565.png?600 |}} {{ ::imagem_2026-08-13_192346565.png?600 |}}
 +
 +
 +==== O que fazer caso apresentar erro ao gerar novo boleto ====
 +
 +Caso o sistema apresente a mensagem, **erro ao gerar novo boleto**:
 +
 +{{::imagem_2026-09-18_154945818.png?600}}
 +
 +Realizar as seguintes verificações.
 +
 +1) Acessar a tela de **Faturas**, filtrar as faturas do cliente em questão e avaliar as faturas existentes referente o mês em questão:
 +
 +{{::imagem_2026-09-18_155119926.png?400}}
 +
 +Caso houver fatura sem registro em aberto, efetuar a exclusão da fatura, **selecionando a fatura e clicando na opção Excluir no menu suspenso do lado esquerdo superior**.
 +
 +2) Retornar na tela de **Refazer** e repetir o processo.
 +
 +
 +
 +